POLITIKA PRIVATNOSTI

---

POLITIKA PRIVATNOSTI

Sofijine tajne j.d.o.o. za usluge informacijskog društva

Zadnje ažuriranje: 31.05.2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Sofijine tajne j.d.o.o. za usluge informacijskog društva

Sjedište: Fišerova ulica 3, 10000 Zagreb

E-mail: sofijine.tajne@gmail.com

(u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade“)

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke u skladu s:

- Općom uredbom (EU) 2016/679 (GDPR)

- Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18)

2. Načela obrade

Osobni podaci obrađuju se:

- zakonito, pošteno i transparentno;

- isključivo u određene i legitimne svrhe;

- u opsegu koji je nužan za svrhu obrade;

- uz osiguranje točnosti i sigurnosti.

3. Koje podatke prikupljamo

3.1. Podaci koje nam Vi dostavite

- ime i prezime

- adresa za dostavu

- e-mail adresa

- telefonski broj

- podaci o narudžbi

3.2. Podaci prikupljeni putem web stranice

- IP adresa

- osnovni tehnički podaci o uređaju i pregledniku

- podaci nužni za funkcioniranje web stranice

3.3. Newsletter

Ako se prijavite na newsletter prikupljamo sljedeće Vaše podatke:

- e-mail adresa

- eventualno ime (ako ga unesete)

3.4. Google re CAPTCHA

Radi zaštite naših obrazaca od automatiziranih zlouporaba i neželjene pošte koristimo uslugu Google reCAPTCHA.

Korištenjem obrazaca na ovoj mrežnoj stranici korisnik potvrđuje da je upoznat s činjenicom da se određeni podaci mogu obrađivati od strane društva Google LLC u svrhu provjere radi li se o stvarnom korisniku. Takva obrada podataka podliježe Googleovim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja dostupnima na:

https://policies.google.com/privacy⁠

https://policies.google.com/terms⁠

Pravna osnova za ovu obradu je legitimni interes voditelja obrade radi zaštite mrežne stranice, korisnika i poslovanja od zlouporaba, automatiziranih upita i neželjene pošte.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

a. Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)

- obrada narudžbi

- dostava proizvoda

- korisnička podrška

b. Zakonske obveze (čl. 6(1)(c) GDPR)

- izdavanje računa

- vođenje poslovnih evidencija

c. Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR)

- sigurnost sustava

- zaštita od zlouporaba i neželjene pošte

d. Privola (čl. 6(1)(a) GDPR)

- slanje newslettera

- eventualne dodatne funkcionalnosti stranice

👉 Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

5. Newsletter

Ako se prijavite na newsletter:

Koristimo Vašu e-mail adresu isključivo za slanje informacija o proizvodima, ponudama i novostima

Pravna osnova: Vaša privola

Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem:

- linka u e-mailu, ili

- kontaktom na naš e-mail sofijinetajne@gmail.com

Nakon odjave, Vaši podaci se više neće koristiti u tu svrhu.

6. Primatelji podataka

Vaši podaci mogu se dijeliti isključivo s:

- dostavnim službama (npr. HP, BoxNow)

- pružateljima IT usluga (hosting, webshop platforma - GoDaddy)

- računovodstvenim servisom

- nadležnim tijelima (ako postoji zakonska obveza)

Svi izvršitelji obrade obrađuju podatke isključivo prema uputama Voditelja obrade.

7. Prijenos podataka izvan EU

U slučaju korištenja određenih IT alata (npr. hosting, e-mail alati), može doći do prijenosa podataka izvan EU.

U tom slučaju osiguravaju se odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući:

- Standardne ugovorne klauzule (SCC)

- Suradnju s pouzdanim pružateljima usluga

8. Razdoblje čuvanja podataka

Podaci o narudžbama:sukladno zakonskim obvezama (računovodstvo)

Newsletter: do povlačenja privole

Komunikacija: dok postoji potreba

Tehnički podaci:kratkotrajno

Nakon isteka svrhe, podaci se brišu ili anonimiziraju.

9. Vaša prava

Imate pravo na:

1) pristup podacima - imate pravo zatražiti informaciju obrađuju li se Vaši podaci te dobiti pristup tim podacima

2) ispravak podataka - imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

3) brisanje podataka (pravo na zaborav) - imate pravo zatražiti brisanje Vaših podataka kada više nisu potrebni za svrhu obrade ili ako povučete privolu

4) ograničenje obrade podataka - imate pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim slučajevima (npr. osporavanje točnosti podataka)

5) prenosivost podataka - imate pravo zaprimiti Vaše podatke u strukturiranom obliku te ih prenijeti drugom voditelju obrade

6) prigovor - imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka, osobito u svrhe izravnog marketinga

7) povlačenje privole - ako se obrada temelji na privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje navedenih prava možete nam se obratiti putem e-maila: sofijinetajne@gmail.com 

10. Pravo na prigovor nadzornom tijelu

Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava, možete se obratiti:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, Zagreb

www.azop.hr⁠ 

11. Kolačići

Ova web stranica koristi isključivo nužne kolačiće za pravilno funkcioniranje.

Više informacija dostupno je u Politici kolačića.

12. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke, uključujući:

- ograničen pristup podacima

- sigurnosne protokole

- zaštitu od neovlaštenog pristupa

13. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.